Microsoft Dynamics NAV è un ERP di Seconda Generazione. Questo significa che, accanto alle funzionalità classiche di un Gestionale (Amministrazione, Gestione integrata degli Acquisti e delle Vendite, Gestione del Magazzino) Microsoft Dynamics NAV presenta funzionalità avanzate, indispensabili per fornire in tempo reale al Management e agli Operatori tutte quelle informazioni indispensabili alla gestione di una moderna Azienda.

Inoltre, poiché tutta l'Azienda lavora in un unico ambiente integrato, si evitano le doppie imputazioni di dati. Ciò garantisce: congruità dei dati, riduzione dei tempi e degli errori di imputazione, aggiornamento in tempo reale di tutti i dati presenti in Azienda.

In somma sintesi, le aree coperte dal pacchetto sono:

• Amministrazione
• Vendite
• Acquisti
• Logistica
• Gestione Service
• Gestione Risorse
• Gestione Commesse
• e-Commerce

Per il dettaglio circa il funzionamento delle singole aree, si rimanda alla sezione Prodotti - Microsoft Dynamics NAV.

Tutte le aree sopra citate sono completamente integrate con la Gestione dei Contatti e con la Gestione Multidimensionale.
Ciò permette, rispettivamente, di gestire completamente i flussi informativi/documentali interni ed esterni all'Azienda e di alimentare in tempo reale il Controllo di Gestione ed i report direzionali secondo i driver scelti dall'Azienda.
Per il dettaglio circa il funzionamento della Gestione dei Contatti e della Gestione Multidimensionale, si rimanda alla sezione Prodotti - Microsoft Dynamics NAV.

Microsoft Dynamics NAV è un software internazionale. Pertanto, al fine di garantire la massima facilità d'uso e comfort di utilizzo in realtà operanti in ambito internazionale, Microsoft Dynamics NAV è stato sviluppato in multilingua.
Ogni singolo utente perciò può cambiare la lingua della propria visualizzazione dell'applicativo: per quell'utente saranno così convertiti nella nuova lingua non solo le visualizzazioni dei nomi dei campi, ma anche gli help, i menù, le indicazioni sul pulsanti etc..